延長保固
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1. 未依原廠規定之期間或行駛里程數至原廠指定之授權服務中心實施定期保養者。
2. 未在台灣福斯汽車授權服務中心實施檢修，經確認其為導致故障損壞之原因者。不同意將故障情形列入交修項目，或不同意及時適當修護故障部位 / 零件者，亦同。
3. 因不當使用、過度使用或違反車主手冊使用者 ( 包括違反最高負載、乘客量、車速及其他有違常規或法律規範之不當操作等 ) ，而導致故障損壞者。
4. 將車輛用於犯罪、賽車、駕訓、營業或經常行駛於非一般車輛行駛之道路者。
5. 車主自行拆裝、修改及改造車輛或加裝非原廠零件，如 : 引擎電腦、懸吊系統、傳動系統、非規格規範內之輪圈、排氣系統、晶片及其他電子、機械組件而導致其他相關零件故障損壞者。
6. 使用非原廠規範之機油、齒輪油、自動變速箱油、水箱添加劑、煞車油、DSG 油或其他油品及添加劑，經確認其為導致故障損壞之原因者。
7. 與車輛性能無關之個人感覺現象，或屬於正常消耗、磨耗或老化之零件或項目，如：輪胎、雨刷片、皮帶、煞車盤、煞車片、底盤之減震橡皮、電瓶等。或人為所造成的損壞，如：遮陽板、頂棚、戶定飾板、內裝飾板飾條、出風口翼板、杯架損壞、椅套椅面污損磨破、間隙調整、定位、擋風玻璃及外部燈具等。
8. 因碰撞、傾覆、火災、閃電、電擊、颱風、海嘯、冰雹、洪水、因雨積水、其他天然災害、地震、落塵、天候、化學、植物及其他不可抗拒之災害、墜落物、拋擲物、竊盜、罷工、暴動、民眾騷擾、戰爭、或類似戰爭之行為 ( 不論宣戰與否 ) 、第三人非善意行為或人為肇事、車禍、外力撞擊、野蠻行為及因長時間不使用或棄置於不良環境場所、核子反應、核子輻射或其他放射線汙染，導致零組件或材質變質銹蝕而發生故障損壞者。
9. 因保固零件故障而衍生之其他費用，如 : 違反交通規則所致之罰鍰，額外的通信費用、住宿、膳食費用、停車費、交通費及其他因車輛於偏遠地區或城市故障而產生之額外費用或其他附帶損失、人身財務損失等引致的時間損失、商業損失、租金損失。
10. 於此保固約定期間前即已發生之損壞。

車主應於延長保固期間內，至台灣福斯汽車授權服務中心，按原廠規範進行保養 ( 包括但不限於各式油水檢查添加、輪胎平衡、前後輪定位、胎壓⋯⋯等 ) ，請詳閱車主使用手冊內容。

1. 若損害係因買方未依使用手冊使用車輛，未依保養手冊所載時間、里程、場所保養或維修所致者，賣方不負保固責任。
2. 台灣福斯汽車授權經銷商 / 服務中心均可提供相同服務。如欲申請品質保固服務時，請務必攜帶行車執照及定期保養手冊，以利做完整記錄。
3. 本保固合約僅針對合約有效期間內所發生之損壞做保固服務。
4. 此方案不適用於營業車與短租車。
5. 台灣福斯汽車保有修正、變動、最終修改之權利，相關權益及未盡事宜以 Volkswagen 第 5 - 10 年延長保固服務方案手冊為準。

1. 本服務自申購日起 7 日內為合約審閱期，審閱期過後僅得因車輛過戶而將本服務轉讓與新車主，不予辦理退費。
2. 加裝非原廠電子及非電子零組件之車輛無法購買延長保固。
3. 審核單位得依車輛檢附的文件進行車況確認，並保留是否提供延長保固的最終決定權。
4. 2021 年 5 月 31 日前車齡依照首次掛牌日計算，2021 年 6 月 1 日後，車齡依車輛交車日計算。